سوالات با برچسب روزرسانی


04

سوال


10

جواب

ابر برچسب های مرتبط
آخرین جواب ها با این برچسب

اگر با حساب پست الکترونیک، حساب مایکروسافت، گذرواژه، بارگیری یا به روزرسانی واتساپ از فروشگاه مایکروسافت مشکل دارید، لطفا با پشتیبانی مایکروسافت تماس بگیرید.

واتساپ شما را با شماره تلفن شما شناسایی می کند، نه نشانی پست الکترونیک شما. بر خلاف فروشگاه مایکروسافت، واتساپ به رمز ورود یا نشانی پست الکترونیک نیازی ندارد.

موارد زیر از عمده ترین مشکلات هنگام به روزرسانی واتساپ از فروشگاه مایکروسافت هستند:

  • اگر هنگام دانلود واتساپ پیام خطا دریافت کردید، از طرف فروشگاه مایکروسافت است و نه واتساپ.

  • اگر هنگام دانلود واتساپ پیام «توجه لازم است» یا «در انتظار برای شبکه بی سیم (Wi-Fi)»، را دیدید، لطفا به تنظیمات برنامه فروشگاه مایکروسافت مراجعه کنید. فروشگاه مایکروسافت را باز کنید > سه خط افقی در گوشه بالا > تنظیمات > به روز رسانی های برنامه را بزنید و تنظیماتتان را از اینجا انجام دهید.

مایکروسافت عملکرد همه برنامه های گوشی ویندوز را کنترل می کند و واتساپ از جانب خودمان هیچ دسترسیی برای حل هرگونه مشکل در رابطه با فروشگاه مایکروسافت نداریم. می توانید مراحل رفع اشکال را از سایت پشتیبانی مایکروسافت دریافت کنید.

اگر پس از جندین بار تلاش هنوز نتوانسته اید دانلود یا به روزرسانی کنید، لطفاً با پشتیبانی گوشی های ویندوز تماس بگیرید.



منبع پاسخ: مرکز راهنمایی وب سایت واتساپ

اگر هنگام دانلود یا به روزرسانی واتساپ از فروشگاه گوگل پلی به مشکل بر می خورید، به احتمال زیاد به یکی از دلایل زیر است:

اگر مشکل شما در بالا ذکر نشده است، لطفاً برای مراحل مشخص عیب یابی، مرکز راهنمای گوگل پلی یا Google Play Help Center را ببینید.

کدهای خطا

برای کدهای خطای: 413, 481, 491, 492, 505, 907, 910, 921, 927, 941 و DF-DLA-15
  1. به تنظیمات گوشیتان بروید تا حساب گوگل خود را حذف کنید. کاربران و حساب ها را بزنید.
  2. حساب گوگل خود را انتخاب کنید و حذف حساب > حذف حساب را بزنید.
  3. گوشی خود را دوباره راه اندازی کنید یا آن را خاموش و روشن نمایید.
  4. به تنظیمات گوشیتان بروید تا حساب گوگل خود را دوباره اضافه کنید. کاربران و حساب ها > افزودن حساب > گوگل را بزنید.
  5. وارد حساب گوگل خود شوید.
  6. به تنظیمات گوشیتان بروید تا حافظه پنهان گوگل پلی را پاک کنید. سپس برنامه ها و اعلان ها > اطلاعات برنامه > فروشگاه گوگل پلی > حافظه و ذخیره سازی > پاک کردن حافظه پنهان را بزنید.
  7. پاک کردن داده ها > تایید را بزنید تا داده های مربوط نیز پاک شوند.
  8. واتساپ را دوباره دانلود کنید.
برای کدهای خطای: 101، 498 و 919

لطفاً دستورالعمل های بخش «روی دستگاه فضای کافی وجود ندارد» را دنبال کنید و سعی کنید دوباره واتساپ را نصب کنید.

برای کدهای خطای: 403، 495، 504، 911، 920، 923، خطاهای RPC ، فایل نامعتبر، ناموفق در نصب یا دانلود
  1. لطفاً دستورالعمل های بخش «روی دستگاه فضای کافی وجود ندارد» را دنبال کنید تا مطمئن شوید فضای کافی روی گوشی دارید.
  2. این پیوند ( لینک ) > در وبسایت واتساپ را باز کنید را در قالب فایل APK دانلود نمایید.
  3. الان دانلود کن را بزنید.
  4. فایل APK را باز کنید تا نصب آغاز شود.
    • توجه: هنگام باز کردن فایل APK، باید تنظیمات > اجازه از این منبع را بزنید.
برای پیام خطای: 490
  1. اگر از اینترنت گوشی استفاده می کنید، لطفاً سعی کنید فقط با اتصال به وای فای واتساپ را دانلود کنید.
  2. اگر این روش مشکل را حل نکرد، مراحل زیر را امتحان کنید:
    • به تنظیمات گوشی > برنامه ها یا برنامه ها و اعلان ها > فروشگاه گوگل پلی > مصرف داده بروید و > داده پس زمینه را فعال کنید.
    • به تنظیمات گوشی > برنامه ها یا برنامه ها و اعلان ها > فروشگاه گوگل پلی > مصرف داده > داده پس زمینه بروید و > داده پس زمینه را فعال کنید.
  3. اگر موارد بالا کمکی نکرد، با رفتن به تنظیمات گوشی خود، حافظه پنهان فروشگاه گوگل پلی را پاک کنید. سپس برنامه ها و اعلان ها > اطلاعات برنامه > فروشگاه Google Play > حافظه > پاک کردن حافظه پنهان را بزنید.
  4. پاک کردن داده ها > تایید را بزنید تا داده های مربوط نیز پاک شوند.
  5. واتساپ را دوباره دانلود کنید.

روی دستگاه فضای کافی وجود ندارد.

اگر به علت نداشتن فضای کافی قادر به نصب واتساپ نیستید، شاید بهتر باشد داده و حافظه پنهان فروشگاه گوگل پلی را پاک کنید:

  1. به تنظیمات گوشیتان بروید و برنامه ها و اعلان ها > اطلاعات برنامه > فروشگاه Google Play > حافظه > پاک کردن حافظه پنهان را بزنید.
  2. پاک کردن داده ها > تایید را بزنید.
  3. گوشی را خاموش و روشن کنید و نصب واتساپ را دوباره امتحان کنید.

چنانچه هنوز نمی توانید واتساپ را نصب کنید، اشارات زیر می توانند به شما در ایجاد فضای کافی کمک کند:

  • با رفتن به تنظیمات > محل ذخیره، حافظه پنهان دستگاه را پاک کنید.
  • داده ها و برنامه های کاربردی را به کارت حافظه منتقل کنید.
  • برنامه های قدیمی که نیاز ندارید را پاک کنید.
  • این پوشه های مخفی واتساپ در زیر را ببینید. توجه داشته باشید به این پوشه ها فقط با یک برنامه مدیریت فایل می توانید دسترسی داشته باشید.
    • پوشه عکس ها واقع شده در: /WhatsApp/Media/WhatsApp Images/Sent.
    • پوشه فیلم ها واقع شده در: /WhatsApp/Media/WhatsApp Video/Sent.
    • پوشه پیام های صوتی واقع شده در: /WhatsApp/Media/WhatsApp Voice Notes.

برای نصب یا به روزرسانی برنامه ها داشتن حداقل ۱ گیگابایت فضای خالی توصیه می شود.

توجه: اگر شما تصاویر، پیام های صوتی یا ویدیوهای واتساپ را پاک کنید دیگر نمی توانید آنها را ببینید یا بشنوید.

این برنامه با دستگاه اندروید شما همخوانی ندارد

لطفا تمام دستگاه هایی که را پشتیبانی می شوند، در این مطلب ببینید.

این برنامه در کشور شما قابل دسترسی نیست

اگر شما پیام خطای "در' rel='nofollow'> ( لینک ) کشور شما موجود نیست" را می بینید، یا اگر مراحل عیب یابی گوگل کمکی به حل مشکل نکرد، روی این صفحه در وبسایت واتساپ کلیک کنید تا واتساپ را دانلود نمایید. هنگام باز کردن فایل APK، باید تنظیمات > اجازه از این منبع را بزنید.



منبع پاسخ: مرکز راهنمایی وب سایت واتساپ

سوال و جواب ها با برچسب روزرسانی





چند سوال تصادفی




پرسش سوال جدید :: تبلیغات در سوال و جواب :: گروه های سوال و جوابی

پاسخ های موجود در سایت توسط کاربران سایت ثبت می شود، سایت سوال و جواب هیچ مسئولیتی در قبال صحت و محتوی پاسخ ها ندارد، هرچند تا حد امکان نظارت بر محتوی آنها صورت می گیرد.

تمامی حقوق مادی و معنوی، متعلق به وب سایت سوال جواب (soja.ir) و تیم مدیریتی آن می باشد.

طراحی و اجرا : گروه مشاوران فناوری اطلاعات